Thodex İletişim – Müşteri Hizmetleri
Thodex İletişim Numarası
Thodex kullanımınız esnasında karşılaştığınız bir sorunu veya hesap ayarları ile ilgili aklınıza takılan herhangi bir soruyu Thodex iletişim numarası yardımıyla hızlıca Thodex destek ekibine ulaştırabilirsiniz. Yazının devamında yer alan Thodex telefon numarası ile destek ekibiyle bağlantı kurabilirsiniz.
Thodex Nedir?
Ülkemizin en hızlı büyüyen kripto para borsaları firmalarından biri konumunda olan Thodex 2017 yılında Koineks marka ismiyle ortaya çıkmıştır. Geniş yelpazedeki banka seçenekleri, ülkemizdeki ilk Bitcoin ATM’sini sunması ve 7 gün 24 saat çalışan Thodex iletişim kanalı ile sektörde büyük bir ivme yakalamıştır. Bu süreçte edinilen deneyimler ve ürün geliştirmeleri doğrultusunda 2020 senesinde Amerika Birleşik Devletleri’nden FinCen MSB (Money Service Business) lisansı alarak ve adını Thodex olarak yenileyerek uluslararası pazara açılmıştır. Thodex Türkiye içinde ve dışındaki tüm üyeleri için kullanıcı dostu politikalar geliştirmiş ve bu yaklaşımları uygulayarak kaliteli teknolojiyi ulaştırmayı amaçlamıştır.
Thodex Kime Ait?
Koineks’in kurulması ve elde edilen kazanımlarla global alanda Thodex’e dönüştürülmesi aşamalarında büyük rol oynayan Faruk Fatih Özer isimli girişimcidir. Thodex genel müdürlük merkezi ve Amerika Birleşik Devletleri şubesi detayları aşağıda belirtilmiştir.
- Thodex Genel Müdürlük (Türkiye) : Merdivenköy Mh. Nida Kule Göztepe Sitesi Bora Sk. NO:1-3 K:16 D:58 Kadıköy/İstanbul
- Thodex ABD : 555 E. Loockerman Street, Suite 120 Dover, DE 19901
Thodex Yasal Mı?
Koineks Teknoloji Anonim Şirketi olarak faaliyetlerini sürdüren Thodex platformu yasal mevzuatlar çerçevesinde hizmet vermektedir ve yasal bir firmadır.
Thodex Anlaşmalı Bankalar
Thodex’i Türkiye’de hizmet veren tüm bankalar ile kullanabilirsiniz. Fakat dikkat etmeniz gereken birkaç madde bulunmaktadır: Aşağıdaki adımları uygulayıp sorun yaşamanız halinde Thodex müşteri hizmetleri telefon numarası ile destek ekibine ulaşabilirsiniz.
- Thodex hesabı ve banka hesabınızdaki isim soyisimler aynı olmak zorundadır.
- Para yatırma ve çekim işlemlerinizde banka hesabı kendi adınıza ait vadesiz Türk Lirası hesabı olmalıdır.
- Türk Lirası yatırım-çekim işlemleri bankaların mesai saatleri içinde gerçekleştirilmektedir.
- TL yatırma işlemi öncesinde “yatırma talebi” oluşturmak gereklidir. Daha sonra Thodex’in vereceği kodu banka transfer kısmındaki açıklama kısmına yazarak transferi tamamlayabilirsiniz.
- Thodex Papara ile anlaşması bulunan bir kuruluştur. Haftaiçi ve haftasonu 24 saat Thodex Papara ile yapılan işlemleri kabul etmektedir.
Thodex Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası
Yukarıda da görüldüğü üzere platformda yapılan para aktarımaları esnasında birkaç yere dikkat edilmesi gerekiyor fakat yine de bazı kişilerin dikkatinden kaçıyor. İşte böyle durumlarda Thodex çağrı merkezi yardımınıza yetişmektedir. Thodex telefon numarası ile yardım talep edebilirsiniz.
- Thodex Telefon: +90 212 909 0312
Thodex Şikayet
İnternet sitesinin yanında aynı zamanda mobil uygulaması ile de hizmet sunan Thodex şikayet oranındaki düşük sayılar ile dikkat çekiyor. Dünya çapında 6 kıtaya ve 120’den fazla ülkeye hizmet veren Thodex destek ekibi ile bunları başarmaktadır. Thodex şikayet için aşağıya yorum yapabilir sizinle aynı sorunu yaşayan kişilerin tecrübelerinden faydalanabilirsiniz.
Thodex Sosyal Medya ve Mail Adresleri
Thodex iletişim kanallarından biri de üyelerin elektronik posta yoluyla geri bildirim gönderdiği Thodex destek mailidir.
- Thodex Mail: destek@thodex.com
Belirtilen birçok Thodex iletişim yöntemi diğer platformlarda da olduğu gibi müşteri memnuniyetini yüksek tutmak için oluşturulmuştur. Siz de şikayetlerinizi ve görüşlerinizi Thodex destek takımına iletebilirsiniz veya aşağıdaki yorum bölümünden kolayca yazabilirsiniz.
Paramı çekemiyorum ‘’kimlik bilgilerinizde sorun var’’ hatası alıyorum. para yatırırken sorun yok çekerken kimlik bilgileriniz hatalı sorunumu çözün her yerden ulaşmaya çalışıyorum ancak ulaşamıyorum cevap vermiyorsunuz lütfen yardımcı olun.