Bu amaç için üyeleriyle sağlıklı diyaloğun sağlanmasına yardımcı olacak olan Exxen müşteri hizmetleri ekibini kurmuştur. Belirtilen Exxen iletişim numarası yoluyla arama yapabilir veya Exxen mail kutusuna e-posta göndererek sorunlarınızı ve görüşlerinizi yönlendirebilirsiniz. Exxen iletişim bilgileri hakkında verilen alternatifler daha hızlı dönüş almanız için sizlere katkı sağlayacaktır.
Dijital içerik platformu olarak tanımlanan ve Acun Ilıcalı tarafından kurulan Exxen 1 Ocak 2021 tarihi itibarı ile yayın hayatına başlamıştır. Her kesimden insanın izleyebileceği farklı formatları, yeni yapımları ve sosyal medyada milyonlarca kişinin takip ettiği fenomen isimleri bünyesinde barındırmaktadır. Medya sektöründeki sağlam adımları ve atılımları sayesinde Acun Medya şirketini büyük bir ölçeğe taşıyan Acun Ilıcalı buradaki kazanımlarını Exxen platformuna yansıtarak çok kısa bir sürede büyük kitle yakalamıştır.
Exxen.com anasayfasında çıkan isim-soyisim ve e-posta bölümlerinin yer aldığı formu doldurarak üyeliğinizi oluşturabilirsiniz. Aynı aşamalar mobil uygulamasında da geçerlidir.
Exxen abonelik iptali işlemini gerçekleştirmek için hesabınıza erişmeniz gerekmektedir. Profilinizdeki Hesap ve Ayarlar sekmesinden Abonelik Bilgilerim içeriğine ulaşın. Çıkan pencerede ise “Aboneliğimi iptal et” yazısına tıklayarak işlemi tamamlayabilirsiniz.
Yeni üyeleri doğrulama aşamasında kayıtlı kartınızdan sembolik bir ücret çekilmektedir. ”Exxen kartımdan para çekti” mesajlarına rastlamanızın temel sebebi bu olmaktadır. Doğrulama sonrası Exxen para iade işlemi tamamlanmaktadır.
Exxen birçok türde duyurduğu farklı yapımları ve formatlarıyla dikkat çekiyor. Çocuklar için yayınlanan animasyon ve çizgi filmler, yetişkinler ve gençler için oluşturulan belgesel ve diziler ile eğlenceli zaman geçirmenizi hedefliyor. İşte birçok ünlü oyuncu ve fenomenin yer aldığı o Exxen içerikleri:
Exxen veya Acun Ilıcalı resmi sosyal medya hesaplarını takip ederek duyurulardan anında haberdar olabilirsin.
Üyeliğiniz veya hesap yönetimi konularında bilgilendirici cevapların yer aldığı sayfaya belirttiğimiz bağlantıdan ulaşabilirsiniz. Eğer incelediğiniz içerik ile probleminiz çözülmediyse Exxen destek yardım merkezi aracılığıyla da sağlanmaktadır.
Exxen iletişim yollarından bir tanesi de elektronik postadır. Dilediğiniz her an Exxen mail adresine mesaj atarak veya aşağıda bulunan Exxen yorum alanıyla mesajınızı gönderebilirsiniz.
Ayrıca Acun Medya İletişim sayfasına ulaşarak bu platformla ilgili veya şirketin diğer çalışmaları hakkında fikirlerinizi belirtebilirsiniz.
Sitemizdeki deneyiminizi iyileştirmek için çerezleri kullanıyoruz.
İletişim Geç
Müşteri hizmetleri tekefonunuza ulaşamıyorum
Exxene üye olduğum halde giriş yapamıyorum şifre yanlış diyor sürekli e posta veya telefonla kod alamıyorum hata veriyor kaç defa iletişime geçmeye çalıştım ama hiçbir şekilde yardımcı olunmadı üstelik paramı kesmişler bu ay kullanmadığım hizmete para ödüyorum lütfen yardımcı olur musunuz
Exxen Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası 0850 241 81 48 ile Exxen müşteri temsilcisi ile iletişim kurabilirsiniz.
Verdiğiniz numaraya ulaşamıyorum
Exxen iletişim için Exxen mail adresini kullanabilirsiniz.
Nasıl bir paltform burası iletişime geçecek kimseyi bulamıyoruz verdiğiniz numara bile cvp vermiyor dolandırıcınısınız siz üyeliğimi iptal edin hemenn
Direk ulasilmayacak email aktif valla süper bu kadar sikayet varken abone olmak zaten saçma
Verdiğiniz numaraya ulaşamıyorum. Ayrıca üyeliğimi iptal etmeme rağmen devam ediyormuş gibi görülüyor. Size nasıl ulaşıp iptalimi teyit edeceğim. Lütfen ya siz bana ulaşın ya da benim ulaşmam için seçenek yaratın.
Bende aynı durumu yaşıyorum yardımcı olun
Merhaba üye girişinden exxene televizyondan giriş yapamıyorum yardımcı olabilirmisiniz
Exxen müşteri temsilcisine ulaşmak için 0850 241 81 48 Exxen müşteri hizmetleri telefon numarası ile arama yapabilirsiniz.
verdıgınız numaraya ulasılmıyor ödeme alındıgı halde gırıs yapamıyorum
Giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri düşmüyor. Mail adresi yok. Para çekiyorlar ama muhatap olmuyorlar.
Exxen çöktü mü 10 gündür giriş yapamıyorum Error We do not provide service in this country hatası alıyorum. Sorunu iletebileceğim hiç bir merci yok müşteri hizmetleri dıye bir telefon mumarası var ortada ulaşılamıyor. Mesangerdan yazıyoruz dönüş yapan yok giriş yapmadan abonelik iptalide olmuyor. Bu kadar buyuk bir projede yaşanan sorunu açıklayacak müşterilerini bilgilendirecek bir brim yok mu ?
Exxen de iki adet hesap açtım ve 1 ayın sonunda ikisininde kapattım ama hesapları kapattıktan 1 ay sonra hesabımdan yeniden 10 lira çekildi lütfen yardımcı olun çok mağdurum
Exxen Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası 0850 241 81 48 dir. Exxen telefon numarası ile müşteri temsilcisine ulaşarak sorununuzu iletebilirsiniz.
Bırakın şu yalan dolanlarıda adam gibi numara verin.
Yıllık Üyelik için kayıt oldum, içerikleri çok hoşuma gitmedi, hatta üye olduğum gün 2 yada 3 programı izlemişimdir o kadar.
7 gün deneme kullanım süresinde üyeliğimi iptal ettim (Ücretsiz kullanım devam ettiğini abonelik ekranında görünüyordu "deneme" yazıyordu). Aradan 3 yada 4 gün geçtikten sonra mail adresime Fatura geldi 1 Yıllık ücret (99,90 TL) kartımdan çekilmiş, hemen Bankayı aradım onlarda Firma ile görüşmelisiniz dedi, Firmaya ulaşmak ne mümkün! 2 kere sözüm ona canlı yardımdan mesaj bıraktım, bir kaç gün sonra cevap gelmeyince şikayet var'a yazdım akşamına mail ile dönüş yaptılar. 3 şubat gibi iletişime geçmeye çalışmama rağmen halen çözüme kavuşmuş değil. Ben bugün Tüketici hakem heyetine başvuruyorum.
Neden yorumum yayınlanmıyor?
Üyelik ücreti 99,90 TL kartımdan çekildi ama kimseye ulaşamıyorum.
İnsanları kandırmayı bırakın.
Exxene giremiyorum ödemem yapılmasına rağmen sebebi ???
Hiç memnun değilim beğenmedim ücretsiz dahi izlemedim aboneliğimi de iptal ettim buna rağmen yine de ücret kestiniz ücretimi geri talep ediyorum verdiğiniz iletişim numarası ulaşılamıyor hat düşmüyor
Hiç memnun değilim beğenmedim ücretsiz dahi izlemedim aboneliğimi de iptal ettim buna rağmen yine de ücret kestiniz ücretimi geri talep ediyorum verdiğiniz iletişim numarası ulaşılamıyor hat düşmüyor . Gereği lütfen yapılsın
Yeter artik bi cevap verin ya ne sifreyi kabul ediyor ne onay kodu icin numarami kabul ediyor nede cagri merkezinize ulasabiliyoruz bi cevqp verin ya illa dava yoluylami halledilmesi izleyemedigim sey icin parami vericem yeter artik bi cevap verin .
02.20.2021 tarihinden ilk ödemeyi yaparak Exxen le tanışma gafletinde bulundum.Daha 15 gün olmasına rağmen platforma giremediğim gibi seçenekler sunulması büyük bir hata yaptığımı gösterdi.Sizin olayınız nedir?İnsanları dolandırarak paranızı toplamayamı çalışmak...Saygılarımla
Bu ne der kardeşim böyle bir hizmet olamaz müşteri hizmetleri numaranıza ulaşılamıyor giriş yapamıyorum. Abone olurken herşey iyiydi şimdi ne oldu obone olduğum günden itibaren neredeyse kullanmadım bile ama parası günü günü yattı şimdi ise giriş bile yapamıyorum. Müfteri temsilcileriniz çalışmıyor telefonları. Acil şahsima dönüş yapılmadığı taktirde tüketici mahkemesine dava açaçağım haberiniz olsun.
MÜŞTERİ HİZMETLERİ NUMARASINA ULAŞIM SAĞLANMIYOR. SORUNLARI NASIL ÇÖZEBİLİRİZ ACABA? ÜYELİĞİMİ YÜKSELTMEK İÇİN UĞRAŞTIM VE HASABIM SİLİNDİ ŞUAN SATIN ALMA İŞLEMİ DE YAPAMIYORUM. KİME ULAŞICAM?
Merhaba üyelik açtım ama içerik izleyemiyorum beni sayadan atıyor lütfen sorunu giderirmisiniz
Exxen üyesiyim.Kral şakir cumburlop Nisan ayında yayınlanacak diye bir dergide reklam yapıldı.Ama Exxen'de böyle bir iletişimi veya fragman yok.Ne zaman yayınlanacak, bilgi rica ediyorum