1973 yılında İstanbul’da küçük bir atölyede hayata geçirilen Karaca, o günden bu yana süregelen tecrübesiyle evimizin mutfağında ve soframızda bizi karşılamaktadır. Elektrikli ev aletleri, dekoratif aksesuarları, tekstil ürünleri ve mutfak gereçleriyle birlikte geniş bir ürün yelpazesine sahiptir. Bu ürünlerin tasarımında ve son tüketiciye ulaşmasında geçirdiği tüm süreçleri titizlikle yürüten Karaca firması aynı zamanda Karaca iletişim hatlarındaki çeşitlilikleri sayesinde kullanıcılarının problemlerini anında gidermektedir. Tek yapılması gereken Karaca müşteri hizmetleri numarası yoluyla arama yapmak ve konuyu Karaca çağrı merkezi çalışanlarına ulaştırmak. Karaca Züccaciye ve Ticaret A.Ş. kuruluşuna kurumsal çağrı aramaları için alttaki telefonu kullanabilirsiniz.
Satış sonrasında ihtiyaç duyabileceğiniz Karaca teknik servis ekibinin form ve telefon bilgilerini kullanarak satın alınan ürünle ilgili şikayetlerinizi gönderebilirsiniz. Yazının devamında numaraya yer verilmiştir.
Telefon ile ulaşılamaması durumunda bu formla yardım isteğinizi belirtebilirsiniz. Bilgisi verilen Yardım sayfasına giderek menüdeki İletişim başlığı altında bulunan Bize Ulaşın yazısına tıklayın.
Kase ve tabak gibi eşyalar teslimat esnasında kırılabilmektedir. Teslim aldığınız eşyalarda bu durumla karşılaştığınızda aşağıdaki Kırık Parça Formu sayfasını ziyaret ediniz.
Elektrikli ve kırılgan malzemelerden oluşan ürünleri bünyesinde barındıran Karaca, kullanıcılarına hatasız teslimat yapmak için büyük çaba sarf etmektedir. Fakat taşınma esnasında çevresel etmenlerden ötürü aksaklıklar oluşabilmektedir. Firma bu aksaklığı Karaca müşteri hizmetleri telefon numarası aracılığıyla dinleyerek çözüm üretmektedir.
Mutfakta, sofrada ve evinizin diğer bölümlerinde tekstil ve züccaciye çeşitliliğini sağlayan, tasarımlarıyla dikkat çeken Karaca şirketi satın alma sonrası da sizinle yakından ilgilenmektedir. Eğer Karaca çağrı merkezi
ile irtibata geçemediyseniz Karaca müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum şeklinde telaşa kapılmanıza gerek yoktur. Müsait olması durumunda Karaca müşteri temsilcisi talebinize dönüş sağlayacaktır.Tüketim ürünleri kategorisinde dayanaklılığıyla dikkat çekerek ödüller alan Karaca firması olası arızalarda Karaca müşteri hizmetleri numarası yöntemiyle anında sizlere dönüş yapmaktadır.
Etkili marka iletişimi ve kullanıcı desteği Karaca şirketinin en dikkat ettiği noktalardan biridir. Bunu sağlamak amacıyla Karaca iletişim hatlarında birçok alternatif sağlamaktadır. Bunlardan biri de Karaca canlı destek hattıdır. 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Karaca Home ile evinizin her köşesini renklendirebilir, kolay iade ve satış sonrasındaki başarılı destek süreçleriyle kaliteli bir deneyim yaşayabilirsiniz. Karaca Home müşteri hizmetleri telefon numarası kullanılarak temsilciyle temas kurulabilmektedir.
Karaca sosyal medya hesaplarıyla kurumsal gelişmeleri gözden kaçırmayın.
Online mağazalardan satın alınan siparişlerinizi Karaca internet adresinde bulunan Sipariş Takibi içeriğinde e-postanızı ve sipariş numaranızı girerek takip edebilirsiniz.
Karaca şikayet iletilerinizi alttaki İletişime Geç yazısına tıklayarak yazabilirsiniz.
Sitemizdeki deneyiminizi iyileştirmek için çerezleri kullanıyoruz.
İletişim Geç
Benn düdüklü tencere seti sipariş verdim geldi ama kapağı tam oturmuyor aşırı derecede su fiskirtiyordu geri iade ettim ama para iadesi yapılmadı iletişime geçilip IBAN da istenmedi hemen ilgilenmesini paramın en kısa zamanda iade edilmesini talep ediyorum
07.03 te iptal ettigim siparisin ücreti hala yatirilmadi 2 saattir müşteri hizmetlerine baglanmaya calışıyorum yok. Şaka gibisiniz.karaca gibi bi firmadan yapilan alışverißten sonra bir memnuniyetsizlik beklemiyordum. Hayal kırıklıgı.
3 mayista tencere seti almistim.tavanin kulpu kirik geldi iade ettim.parami hala iade etmediler.bugun 21 haziran ariyorum iadeniz yapilmadi diyor .lutfen para iademi en kisa zamanda gonderin.
İyi günler online aldığım çamaşır sepeti kırık geldi iade ettim ,yalnız ücret iadesi yapılmadı. ve herhangi bir geri bildirim almadim Karacaya yakışmayan bekleyişler bunlar..