Dijital cüzdan teknolojisi aracılığıyla alışverişlerimizde ve para transferlerimizde bizlere büyük kolaylıklar sağlayan PeP üyelerine sunduğu hızlı desteklerle ve kötü niyetli kişilerin erişimini engelleyen güvenlik önlemleriyle onların memnuniyetini ön planda tutuyor. Eğer size ait olmayan bir harcamayı fark ettiyseniz sitede bulunan itiraz formunu doldurmanız gerekiyor. Forma ulaşamadıysanız alternatif PeP Kart iletişim yollarını deneyerek yardım isteyebilirsiniz. Bunun dışında PeP üzerinden Trafik ve Tamamlayıcı Sağlık gibi sigorta alımları yapabilirsiniz. PeP kart müşteri hizmetleri numarası size bu konuda bilgi verecektir.
PeP yeni nesil bir dijital cüzdan olarak tanımlanmaktadır. PeP cüzdan hesabınızla internet alışverişleri ve ödemelerinizde büyük kolaylıklara kavuşabilir, yurt dışı ve yurt içi para transferlerinizi gerçekleştirebilir, Avrupa’daki bankalardan PeP hesabınıza ödeme kabul edebilirsiniz. Bunların dışında yurt dışı alışverişlerinizde ve Opet istasyonlarındaki akaryakıt alımlarınızda işlemlerinizi PeP ile kolayca tamamlayabilirsiniz. Tüm PeP kullanıcılarına hususi olarak tanınan fırsatlarla ilgili teferruatları PeP iletişim kanallarından sorabilirsiniz.
PeP 2017 yılında lisans alan ve bunun yanında Ödeme ve Elektronik Para Derneği ile Bankalararası Kart Merkezi kuruluşlarına üyeliği bulunan bir kurumdur. Paladyum Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri Anonim Şirketi adıyla Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası tarafından yetkilendirilmiştir. Ayrıca kurumun PeP Kart hizmetiyle ilgili paylaştığı güvenlik yönergelerini internet adresinde açıklanan “Güvenlik ve Koruma” sayfasından okuyabilirsiniz. Bu sayfada anlamadığınız direktifler olduğu taktirde PeP müşteri hizmetleri numarası yöntemiyle detaylıca bilgi edinebilirsiniz.
PeP üyeliğinizi kapatmak istiyorsanız internet sitesindeki PeP canlı destek formunu doldurarak veya PeP müşteri hizmetleri numarası aramasıyla silme talebinde bulunabilirsiniz. Kapatma öncesinde bakiyenizi çekmeniz veya harcamanız gereklidir.
Paladyum Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. kullanıcı fikirlerini çok dikkate almaktadır. Çünkü PeP ürününü ve sağladığı hizmetini geliştirmek için bu farklı bakış açılarını fırsat olarak görmektedir. Eğer ürün veya kampanyalarla ilgili bir fikriniz varsa PeP iletişim yollarıyla mesajınızı iletin. PeP müşteri hizmetleri bu mesajları değerlendirerek sizlere dönüş yapacaktır.
Peppara şikayetlerinizi sosyal medya hesaplarından veya PeP mail adreslerinden yollayabilirsiniz. Yeni açıklanacak iş birliklerini öğrenmek için bu hesapları takip ediniz.
Teslimatlar Kuryenet firması tarafından sağlanmaktadır. PeP müşteri hizmetleri takımının sizle paylaştığı PeP kurye takip numarasını kullanmanız gerekmektedir. PeP kart kargo takip işlemini Kuryenet firmasının sitesinden gerçekleştiriniz.
PeP kart başvurunuzu mobil uygulama veya internet şubesi üzerinden giriş yapıp Kartlarım sekmesine ulaşarak yapabilirsiniz.
13 yaş üstü her vatandaş kullanabilmektedir. İnternet şubesi veya mobil uygulama üstünden yaptığınız PeP kart başvurusu için kart ücreti alınmamaktadır fakat Hepsiburada gibi alışveriş sitelerinden 10 Türk Lirası karşılığında satın alabilirsiniz.
Opet istasyonları satış yerlerinden ya da n11 ve Hepsiburada gibi anlaşmalı çevrimiçi alışveriş mağazalarından PeP Visa Kart alabilirsiniz. Satın alma süreci sonrasında kartla ilgili sıkıntı yaşadıysanız PeP iletişim yollarını kullanarak ekibe bildiriniz.
PeP hesabınızda gösterilen Kartlarım başlığından veya PeP müşteri hizmetleri numarası aramasıyla kartınızı iptal edebilirsiniz.
-PeP kart yorum ve değerlendirmelerinizi alttaki İletişime Geç’e tıklayarak yazabilirsiniz.
Sitemizdeki deneyiminizi iyileştirmek için çerezleri kullanıyoruz.